eBayAdCommerce Blog

Sie möchten wissen was passiert, nachdem jemand auf Ihre AdCommerce Anzeige klickt? Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Sie seit Kurzem eine neue Funktion von AdCommerce nutzen können, die ROI-Kennzahlen. Die ROI-Kennzahlen erweitern die Auswertungsmöglichkeiten Ihres AdCommerce Kontos, indem Sie Ihnen Informationen zu Geboten und Verkäufen zur Verfügung stellen, die in Folge von Klicks auf Ihre Anzeigen entstanden sind. Neben Ihren bisherigen Kennzahlen wie beispielsweise den Zugriffen und Klicks erlauben Ihnen die ROI-Kennzahlen eine noch bessere Steuerung Ihrer Werbekampagnen. Jetzt können Sie Ihre Verkaufserlöse über AdCommerce den Ausgaben direkt gegenüberstellen.

Wie werden die ROI-Kennzahlen berechnet?

Wenn ein Käufer eine Anzeige anklickt, zeichnet AdCommerce seine Aktivitäten über einen Zeitraum von 30 Tagen auf. Wenn der Käufer ein Gebot abgibt oder einen Artikel kauft, werden diese Daten in Ihrem Konto angezeigt.

Was ist zu beachten?

Nach einem Klick kann es einige Zeit dauern, bis der potentielle Käufer ein Gebot abgibt oder einen Kauf tätigt. AdCommerce zeichnet diese Aktivität über einen Zeitraum von 30 Tagen auf. Das heißt, dass Sie erst 30 Tage nach dem Klick die endgültigen, repräsentativen ROI-Kennzahlen vorliegen haben. Als Beispiel: Am 16. Februar sind die Verkaufserlöse in Ihrer Kontostatistik nur bis zum 16. Januar vollständig ausgewertet!

Die ROI-Kennzahlen sind erst ab dem Monat Oktober 2009 vollständig. Vor diesem Zeitpunkt erfolgte die Auswertung nur teilweise und sollte deshalb nicht als Anhaltspunkt für Optimierungen dienen.

Es ist ratsam, Anzeigen und einzelne Suchbegriffe erst dann nach ROI auszuwerten, sobald diese eine gewisse Anzahl an Klicks erzielt haben. Je mehr Klicks erfolgt sind, umso repräsentativer ist die Auswertung der Abverkäufe.

Was bringen mir die ROI-Kennzahlen?

Mit den ROI-Kennzahlen möchten wir Ihnen helfen, noch effektiver zu werben. Sie dienen als Zusatzinformation zur Optimierung Ihrer Anzeigen.

Welche ROI-Kennzahlen sind im Konto sichtbar?

• # BID/BIN — die Summe aller Gebote und Sofortkäufe, die aus Klicks auf Ihre Anzeigen resultieren
• # Verkaufte Artikel — die Anzahl der durch Klicks auf Anzeigen verkauften Artikel
• Summe der Verkaufserlöse — die Summe der durch Anzeigenklicks generierten Verkaufserlöse
• Verkaufserlöse/Kosten — diese Kennzahl gibt an, wie viel Sie pro eingesetztem Euro an zusätzlichen Verkaufserlösen generiert haben

So wie alle Kennzahlen in Ihrem AdCommerce Konto können auch die ROI-Kennzahlen nach Tag, Anzeige, Kampagne oder Suchbegriff gefiltert werden.

Ab wann sind die Kennzahlen im Konto sichtbar?

Seit Kurzem sehen Sie die ROI-Kennzahlen unter der Registerkarte „Statistik” in Ihrem AdCommerce-Konto.

Haben Sie weitere Fragen?

Sie wünschen sich Hilfe beim Optimieren Ihrer Anzeigen oder haben noch Fragen zu den ROI-Kennzahlen? Rufen Sie uns unter 0800 32 32 444 an! Bis zum 17. März 2010 sind wir für Sie erreichbar und helfen Ihnen, Ihre Werbung effizient zu steuern. Sie erreichen uns werktags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
Die kostenlose Rufnummer gilt für Anrufe aus dem deutschen Festnetz, für
Anrufe aus Mobilfunknetzen ist der Höchstpreis 42 ct/Minute.

Ihr eBay AdCommerce Team

Wir möchten Sie informieren, dass Ihre Rechnung vom 8. Februar 2010 nicht korrekt ist. Die Kosten für Ihre Klicks im Monat Januar 2010 wurden nicht korrekt berechnet. Wir werden in Kürze eine aktualisierte Rechnung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag für Januar 2010  ausstellen. Der automatische Zahlungseinzug erfolgt deshalb mit einer Verzögerung. Kunden, die Ihre Zahlungsinformationen bei AdCommerce hinterlegt haben, müssen nichts unternehmen. Wir werden den für Januar 2010 fälligen Betrag automatisch einziehen. Falls Sie eine Einmalzahlung vornehmen möchten, warten Sie bitte auf die aktualisierte Rechnung.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und wünschen weiterhin viel Erfolg bei AdCommerce

Viele Grüße

Ihr eBay AdCommerce Team

AdCommerce nimmt den Schutz seiner Werbekunden vor ungültigen Klicks sehr ernst. Wie die meisten betrügerischen Aktivitäten kann dieses Problem derzeit niemand komplett eliminieren. Es existieren jedoch Maßnahmen, um ungültige Klicks wirkungsvoll zu bekämpfen. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir auf diesem Gebiet sehr effektiv sind.

Wir möchten hiermit auf zwei wesentliche Schritte hinweisen, die belegen, wie wichtig die Vermeidung ungültiger Klicks für AdCommerce ist. Wir haben die Click Measurement Akkreditierung der ImServices Group erfolgreich bestanden. Dies bestätigt die Einhaltung der vom Interactive Advertising Bureau erstellten Richtlinien für Click Measurement.

Die IAB Richtlinien stellen strenge Anforderungen an Unternehmen, was das Messen gültiger und das Ausfiltern ungültiger Klicks betrifft. Dieses Audit zu bestehen war eine anspruchsvolle Aufgabe und eBay AdCommerce ist damit Teil einer kleinen Gruppe von Marktführern, die diese Auszeichnung zuerst erhalten haben. Mit dem Audit wollen wir zeigen, dass wir alles daran setzen, eine transparente, robuste und akkurate Werbeplattform für unsere Kunden zu schaffen.

Das Bestehen dieser Akkreditierung ist ein großer Schritt für uns. Natürlich gibt es immer Verbesserungspotenzial. Ungültige Klicks verändern ihr Schema ständig und es bleibt unsere Aufgabe, potenziell ungültige Klicks kontinuierlich zu prüfen und damit sicherzustellen, dass wir weiterhin qualitativ hochwertigen Traffic liefern. Deswegen haben wir Click Forensics, den Marktführer im Bereich Bewerten und Verbessern der Qualität von Traffic beauftragt, uns dabei zu unterstützen.

Das Click Forensics Team bringt umfassende Erfahrung in den Bereichen Online Marketing, Internetsicherheit sowie der Erfassung ungültiger Klicks ein. Gemeinsam werden wir daran arbeiten, Traffic minderwertiger Qualität von AdCommerce auszufiltern. Wir sind überzeugt davon, durch diese Zusammenarbeit die Qualität und Zuverlässigkeit von AdCommerce auf hohem Niveau halten zu können.

Ihr eBay AdCommerce Team

Wir führen Änderungen im AdCommerce Nutzungsvertrag für Werbung („Angepasste Vereinbarungen“) ein, die am 11. November 2009 in Kraft treten. Wir haben die Werbebedingungen näher erläutert, Werberichtlinien hinzugefügt und einige Bedingungen geändert.

Bitte lesen Sie die neuen Bedingungen durch und stellen Sie sicher dass Sie diese verstehen, da sie Ihre Rechte und Pflichten beeinflussen. Wenn Sie hier klicken, dann können Sie die Angepassten Vereinbarungen lesen. Um die derzeit gültigen unveränderten Bedingungen zu lesen klicken Sie hier: Derzeit gültige Vereinbarungen.

Falls Sie mit einem Punkt nicht einverstanden sein sollten, dann müssen Sie Ihre Nutzung von AdCommerce beenden und vor dem 11. November 2009 eine schriftliche Kündigung bei unserem Kundendienstteam einreichen. Durch das Verwenden von AdCommerce nach dem 11. November 2009 bestätigen Sie dass Sie die neuen Bedingungen verstehen und akzeptieren.

Sollten Sie Fragen haben, dann können Sie uns selbstverständlich jederzeit gerne kontaktieren.

Ihr AdCommerce Team

Hallo!

Hier nun die Videos zu unserem letzten Onlinevortrag:  Sie erfahren alles über die Änderungen und neuen Features – insbesondere den automatischen Anzeigenassistenten.

Teil 1

Teil 2

Teil 3

Die Statistiken zu Ihren AdCommerce Anzeigen werden im Moment nicht vollständig in Ihrem Konto angezeigt. Unsere Technikabteilung arbeitet mit Hochdruck an der Lösung und wir hoffen, dass das Problem bis morgen beseitigt ist.

Für Sie heisst das, dass Ihre Anzeigen weiterhin angezeigt werden und die Zugriffe und Klicks diesbezüglich auch von unseren Systemen aufgezeichnet werden! Lediglich die Anzeige in Ihrem Konto ist zurzeit nicht vollständig.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir das Problem schnellstmöglich beheben werden.

Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben.